Días atrás después de interesantes conversaciones sobre liderazgo con amigos Directivos, reflexioné sobre ¿qué diferencía a los grandes líderes? ¿qué los hace más efectivos?.
En las organizaciones, encontramos personas altamente preparadas que tienen una posición de liderazgo, pero que al guiar a sus equipos fracasan. La razón en principio, según Simon Sinek, es simple: el liderazgo no se trata de estar al mando, sino de cuidar a las personas a tu cargo.
Si bien la influencia es esencial para el liderazgo, puede complementarse con otras buenas prácticas.
Pensando en esto me vienen a la mente personas que, como dice Jack Welch el empresario que reinventó a General Electric, inspiran a soñar y a aprender más, y a ser mejores. Inclusive cuando algunas de ellas ni siquiera jugaban un rol de liderazgo pero ejercían comportamientos de verdaderos líderes.
Lo grandes líderes se parecen en algo fundamental: están centrados en las personas. Imagino que tú también has conocido a algún líder así en tu vida, al cual admiras y respetas.
Me dí a la tarea de elaborar un listado de comportamientos y buenas prácticas que hacen los líderes de manera constante dentro de su equipo. Identifiqué 10 prácticas esenciales de liderazgo que a continuación te comparto:
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Conectan persona a persona. Muestran empatía y genuino interés en su equipo. Esto crea una profundas y auténticas conexiones. Saben que su equipo se integra por personas con roles, inquietudes, necesidades y aspiraciones propias.
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Cohesionan. Reúnen equipos y los consolidan. Promueven un ambiente de confianza, aprecio y participación donde las fortalezas de cada miembro son puestas al servicio del equipo. Estos líderes ponen empeño en maximizar la efectividad en conjunto.
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Comparten su visión. Un líder sin visión, navega sin rumbo fijo. El líder se asegura de comunicar su visión de manera clara para dar a su equipo una meta poderosa que enciende el fuego y entusiasma con un futuro prometedor para todos.
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Modelan el comportamiento. Tienen claro cuáles son los comportamientos que deben estimular y poner en práctica dentro del equipo para lograr los objetivos. Son conscientes del impacto que tiene la congruencia, por ello son los primeros en mostrar los comportamientos, prácticas y actitudes que esperan del resto del equipo.
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Establecen prioridades. Demasiadas prioridades nos paralizan, nos hacen perder el foco. Un líder de alto impacto lo entiende y sabe que la falta de enfoque puede llevar a que el equipo no se mueva en la dirección correcta ni con la suficiente rapidez. Es por esto que toman decisiones y definen prioridades que orientan las acciones del equipo.
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Promueven una comunicación abierta. Saben que es clave compartir información y lograr que el resto del equipo también lo haga abiertamente para seguir avanzando juntos. Cuanto más transparente es el líder, más respeto obtiene del equipo.
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Hacen preguntas clave. Buscan romper el status quo cuando éste se torna obsoleto y ya no crea valor. Evitan suposiciones, y prefieren indagar y clarificar sus impresiones a través de preguntas concretas, de modo que el equipo gana claridad y asume responsabilidad sobre lo que debe hacer.
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Reconocen el buen desempeño. Los grandes líderes hacen saber a los miembros del equipo la impresión y el impacto de su trabajo, ofrecen elogios y retroalimentación apreciativa personalmente. Fomentan una cultura de gratitud al interior del equipo. Un líder que no agradece ni reconoce el buen trabajo es un líder que pierde influencia.
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Celebran los triunfos. No todas las personas trabajan por un cheque, quieren ser parte de algo más grande dentro y fuera de la organización. Los grandes líderes crean un ambiente visible y alcanzable de celebración de logros para mantener la moral del equipo en alto, ya sea que eso signifique un reconocimiento, un desayuno, o una fiesta en grande.
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Inspiran y empoderan. Grandes líderes saben que la clave para evolucionar y ser los mejores no está en mantener seguidores, sino en crear nuevos líderes. Apoyan el desarrollo de los miembros de su equipo y su crecimiento les hace sentirse en plenitud.
¿Te viste reflejado con alguna de estas prácticas esenciales? ¿Cuál otra añadirías?